В Україні скасували зобов’язання вести книги скарг та пропозицій

книша відгуківВідділ торгівлі, підприємництва та захисту прав споживачів повідомляє, що Кабінет міністрів України ухвалив рішення скасувати обов’язковий норматив щодо ведення підприємствами книги скарг та пропозицій споживачів.

Відповідне рішення ухвалили під час засідання уряду 6 березня.

Зазначається, що в уряді очікують, що скасування необхідності ведення книги скарг та пропозицій дозволить бізнесу щороку економити до 125 мільйонів гривень.

Крім цього, уряд скасував низку інших застарілих регуляторних актів. Загальна сума економії бізнесу від скасування таких актів має скласти до 1 мільярда гривень щороку.

В уряді зазначають, що існування книги скарг наразі є невиправданим, адже часто підприємці просто не перевіряють записи у цих книгах. Там вважають, що набагато ефективнішим є спілкування споживача з продавцем через електронну пошту.

Нагадаємо, що скасувати необхідність ведення книги скарг запропонувало Міністерство економічного розвитку  у вересні 2018 року.

Джерело: офіційний сайт Смілянської міської ради

Залиште свій коментар тут.
Увага! Пам'ятайте, що наш сайт - поле для виважених коментарів.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *