Черкаський контактний центр у вересні вже опрацював 419 звернень від громадян. Люди зверталися із питань охорони здоров’я та інших ситуацій в області, спричинених поширенням коронавірусу. Загалом з початку карантину сюди надійшло 6292 звернення.

Проблематика цих звернень охоплює фактично всі сфери соціально-побутового забезпечення,які потребували оперативного реагування:

• обмежувальні заходи, пов’язані з поділом на зони по рівням епідеміологічної безпеки;
• роз’яснення щодо умов адаптивного карантину;
• статистика захворюваності в розрізі районів;
• обмежувальні заходи, умови самоізоляці , використання застосунку «Дій вдома»;
• медична допомога: консультації сімейних лікарів, виклик «швидкої допомоги», проведення тестування на COVID-19, отримання інших медичних послуг під час карантину;
• умови госпіталізації;
• надання контактних даних лікувальних установ;
• психологічна допомога вразливим верствам населення;
• щодо функціонування закладів освіти.

Усі звернення були розглянуті, а заявники отримали обґрунтовані відповіді та довідково-консультативну інформацію.

Черкаський обласний центр працює цілодобово.

Сервіс доступний за номером 0800508876. 

Дзвінки безкоштовні зі стаціонарних та мобільних телефонів.

Пресслужба Черкаської ОДА