СУБСИДІЯ БУДЕ. ЦЕ ПИТАННЯ ЧАСУ Й НАВАНТАЖЕННЯ

До редакції неодноразово зверталися читачі з проханням з’ясувати, чому досі субсидію нарахували не всім, хто подав документи на її отримання. У чому причина? Надала роз’яснення Людмила КОЛЯДА, начальник відділу грошових виплат та компенсацій управління праці та соціального захисту населення:

–Відразу хочу наголосити, що субсидію отримають усі, хто звернувся і належно оформив документи. Просимо запастися терпінням усіх, хто до нас телефонує чи звертається особисто – не хвилюйтеся, по субсидії будуть повернення і все компенсується. Причина того, чому не всі отримують вже нараховані субсидії, головним чином в навантаженні на наших працівників. Звернень, а відповідно і роботи, дуже багато. Подібна проблема по всій Україні. У Смілі на сьогодні 12 000 сімей отри- мують субсидію – це близько 40% від їх загальної кількості (раніше отримувало 8-10%). Міська влада допомогла технікою, папером, теками тощо. Відповідно до законодавства, опрацювати звернення ми повинні в десятиденний термін. Однак це нереально, якщо зважати на те, що за день реєстрували до 500 заяв. Із 13100 сімей, які звернулися за субсидією, залишилося опрацювати ще 1100 заяв.

Тим, хто має проблеми з оплатою комунальних послуг, але подав документи на оформлення субсидії, раджу теж не хвилюватися, надання послуг припинити не повинні. В листі від Кабінету Міністрів України було доведено до відома комунальних організацій про недопущення відключення чи припинення надання комунальних послуг у зв’язку з несплатою за неї, якщо сім’я звернулася за субсидією. Однак, зверніть увагу, якщо субсидія не нарахована з певних причин (наприклад, при оформленні не вказані доходи, які вплинуть на розрахунок субсидії), то сім’я має погасити борг за комунальні послуги самостійно. Ще раз наголошую, що за весь опалювальний період субсидію буде відшкодовано і все компенсується. Трапляються випадки, коли люди скаржаться, що їм відмовили у наданні субсидії, однак при цьому не вказали у декларації, що минулого року отримали дохід від продажу майна, і відповідно до доходів субсидію не призначено. Часом б’ють на сполох, а у квитанцію не подивилися, а там вже плату за послуги субсидією відшкодовано.

Прошу помірковано ставитися до ситуації і співпрацювати з надавачами послуг, тобто по можливості сплатити за послуги якусь певну суму, а не бути в позиції «я на субсидію документи здав, субсидії не надійшло – за рахунки не платитиму». 

 Підготувала

Таїсія СОБОЛЬ

Залиште свій коментар тут.
Увага! Пам'ятайте, що наш сайт - поле для виважених коментарів.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.