На сьогодні в управлінні функціонує веб-портал Пенсійного фонду України (portal.gov.ua). У зареєстрованих користувачів є можливість щомісяця отримувати виписку із системи персоніфікованого обліку. За допомогою такої інформації працівник може легко контролювати, як роботодавець сплачує за нього єдиний внесок. Також, користувачі можуть отримати інформацію щодо умов, порядку призначення, перерахунку, виплати своєї пенсії та ознайомитись із формами заяв, необхідних для призначення, перерахунку, виплати своєї пенсії, отримання допомоги на поховання та заповнити їх, користуючись наданими інструкціями
В управлінні функціонує Skypе-зв’язок, який дає можливість заявнику отримати консультацію в режимі on-line (логін управління: smilapfu). Консультації в режимі on-line спеціалістами управління надаються щовівторка та щочетверга з 10:00 до 12:00 год.
Визначивши пріоритетним у своїй роботі принцип відкритості та прозорості, Смілянське об’єднане управління Пенсійного фонду України Черкаської області висвітлює інформацію про роботу із зверненнями громадян через місцеві засоби масової інформації та веб-сайт управління (http:// sm.ckpfu.gov.ua).

О. С. Савчук
Начальник відділу обслуговування громадян Смілянського об’єднаного управління Пенсійного фонду України