За рівнем надійності електропостачання ПАТ «Черкасиобленерго» займає 5-те місце в рейтингу компаній-операторів системи розподілу в Україні. Такі дані оприлюднила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.Регулятор здійснює постійний моніторинг основних показників якості послуг з постачання електричної енергії за різними напрямками.

Зокрема, оцінюється надійність (безперервність) електропостачання, що характеризується кількістю та тривалістю перерв у електропостачанні.

У ПАТ «Черкасиобленерго» протягом трьох кварталів 2020 року індекс середньої тривалості довгих перерв в електропостачанні в системі (SAIDI) у порівнянні з 2019 роком зменшився до 364 хвилин – на 24,2 %.

Це один із кращих показників, згідно якого енергетики Черкащини посідають 5-те місце у всеукраїнському рейтингу.